Обзор особенностей сервисов для email-рассылки

 

Артём Шишкин из Kinetiсa сделал необычный обзор сервисов email-рассылки: сравнивает не стандартные функции, а их особенности в хорошем смысле слова.В этой статье я не буду рассказывать о плюсах, минусах и детально разбирать функциональность каждого сервиса,потому что по большому счёту все они умеют одно и то же. Заострю внимание только на самых примечательных моментах и сравню тарифы, чтобы вы смогли выбрать самый удобный сервис в зависимости от объёмов вашей базы.

Getresponse

Сервис специализируется не только на емейл-рассылках — у Getresponse есть сопутствующие функции, которые упростят многие процессы. Например, платформа для проведения вебинаров и создания лендингов.

Первый вариант отлично подойдёт, если вы оповещаете подписчиков о вебинарах в емейл-рассылках. Если же подписчиков у вас немного, то редактор лендингов будет как раз кстати. Создайте какое-нибудь руководство в виде pdf, оформите под него страницу и обменивайте на емейлы пользователей.

Из фишек непосредственно сервиса рассылок, есть проработанный режим превью. Он показывает письмо не просто на трех платформах — десктопной, мобильной и веб-версии почтового клиента, но еще и на конкретных клиентах, телефонах и планшетах. Например, вы сможете посмотреть, как будет выглядеть письмо на четвертом айфоне.

Стоит отметить, как реализована автоматизация рассылки цепочек писем. Вы строете майндмэп, где указываете разные условия, аудиторию и варианты её поведения.

Эта карта позволяет визуально понять, как выглядит рассылка, и разные сценарии поведения пользователей.

Клиенты

Avon, Hilton, Tiger Woods Foundation, Citroen.

Тарифы

UniSender

Что касается функциональности, то ничем особым сервис не выделяется: есть разные редакторы писем, автоматизация, интеграция с другими сервисами и сегментация пользователей. Самая необычная и полезная фишка, особенно для новичков — возможность по непонятным рабочим моментам проконсультироваться с UniSender или вообще отдать им какую-то работу.

Самое интересное, что эту работу будет выполнять не машина и алгоритмы, а конкретные специалисты. Например, у вас маленькая база подписчиков и вы не знаете, как её собрать. Обращаетесь в UniSender, и они собирают необходимую базу. Для этого у них есть несколько готовых решений: формы подписки на сайте, лендинги и выгрузка контактов из ваших сервисов.

Стоит отметить, что это самый дружелюбный сервис для новичков. Кроме помощи, у UniSender, на мой взгляд, самый простой и понятный интерфейс.

Клиенты

TELE2, TezTour, «ЮлМарт».

Тарифы

Sendsay

По функциональности сервис ничего сверхестественного не предлагает, умеет то же, что и другие. Выделяется лишь продвинутым сбором информации о подписчиках: хранит историю взаимодействий с рассылками, информацию о покупках и общую сумму покупок за всё время.

Ещё у Sendsay продвинутые настройки сегментации, хоть и очень похожи на MailChimp.

Кроме этого, есть возможность рассчитать финансовую эффективность рассылок — это полезно, но, опять же, сильно смахивает на MailChimp.

Огромный плюс: для тех, у кого больше 100 000 подписчиков, действует индивидуальный тариф — значит, можно хорошо сэкономить, чего как раз и хотят компании с огромными базами.

Клиенты

«Альфа-Банк», «Банк Москвы», «Из рук в руки», Job.ru, Madrobots.

Тарифы

ExpertSender

Позиционируют себя как платформу для емейл-маркетинга с упором на консалтинг и аналитику. Хотя по заявленным возможностям особо чего-то нового нет — всё та же сегментация, интеграция, автоматизация, редакторы писем, аналитика и так далее.

Стоит отметить непростую систему доступа к платформе — просто так зайти и начать пользоваться не получится. Надо обязательно записаться на демонстрацию и вместе с менеджером всё посмотреть.

Клиенты

«Ашан», GloriaJeans, Anywayanyday, «Ростелеком».

Тарифы

P. S. Система нацелена на отправку больших объёмов сообщений и минимальный месячный платеж составляет 22 100 рублей.

eSputnik

Выделяются на фоне других своей многоканальностью: не только емейл, но и SMS-рассылки и push-уведомления. А вообще такая же история, что и с другими сервисами: похожие возможности и ничего сверхнового. Отмечу только устаревший дизайн лендинга и самого сервиса из 2010 года.

Конструктор писем в eSputnik

Если не хотите самостоятельно заниматься рассылкой — у eSputnik есть услуга ведения емейл-канала за вас.

Отдельно стоит выделить низкую стоимость сервиса относительно рынка. За базу до 250 000 придется платить всего 30 000 рублей.

Клиенты

Coral Travel, Shell, Viasat, «Якитория».

Тарифы

SendPulse

Первый сервис, шагнувший в будущее и внедривший технологию искусственного интеллекта, с помощью которой обещает рост открытий писем на 70%.

По словам SendPulse, искусственный интеллект улучшает рассылки 3 способами:

  • дополнительная персонализация писем;
  • изменение тем писем и контента;
  • оптимизация времени отправки.

На словах всё красиво, но как на самом деле — надо смотреть после ведения емейл-рассылок на протяжении нескольких месяцев. Для тех, кто не желает заморачиваться самостоятельно, есть услуга ведения емейл-канала «под ключ».

Клиенты

Swatch, «Аэрофлот», Karcher.

Тарифы

Mailigen

Сервис емейл-рассылок с простым и понятным интерфейсом, к тому же есть обучение, в котором перед каждым шагом создания рассылки покажут видео с объяснением функций и возможностей на русском языке. По функциональности ничего революционного нет, но всё приятно оформлено.

В сервисе есть возможность автоматизировать запуск цепочек писем.

Может быть, функционально это не самый продвинутый сервис, хотя я лично не заметил каких-то недостатков, а даже наоборот, всё показалось довольно глубоко проработанным: аналитика, создание писем, опросы и прочее. По опыту использования этот сервис оставил самые приятные впечатления.

Клиенты

Lexus, TELE2, BMW, Oriflame.

Тарифы

MailChimp

Самый популярный сервис рассылок в мире, задает тренды в емейл-маркетинге, а все другие сервисы гонятся за ним. Может практически всё: сегментировать, создавать цепочки, собирать огромный пласт данных о пользователе, создавать письма с помощью конструктора и прочие общие ништяки. Единственное, не настроить сложные триггеры, но выручает Mandrill, который доступен для про-аккаунтов и как раз дополняет MailChimp.

График открытий и кликов в MailChimp

В интерфейсе нет русского языка, некоторых пользователей это отпугивает, и они уходят в другие сервисы. Мы сами в агентстве пользуемся MailChimp, и нас всё устраивает, кроме, разве что, иногда отваливающейся ecommerce-аналитики, но служба поддержки говорит, что это их недочёт и скоро всё исправят.

Клиенты

Tattly, Product Hunt, Cooper Hewitt, Chronicle Books.

Тарифы

  • Starting up — бесплатный, база до 2000 подписчиков и до 12 000 писем в месяц;
  • Growing Business — от $10 до 500 подписчиков, затем цена увеличивается по мере роста базы, безлимитное количество писем;
  • Pro Marketer — такие же условия, как в предыдущем тарифе, плюс $199 за полный набор функций.

Какой сервис выбрать

Выбираем тарифы с ежемесячной оплатой, доступом к автоматизации цепочек писем, триггерам и возможностью еженедельно рассылать событийные письма. Стоимость указана с учетом курса $1 = 57руб.
5000 подписчиков50 000 подписчиков250 000 подписчиков
Getresponse2973 рублей21 090 рублейот 39 900 рублей  UniSender1972 рублей10 672 рублей33 118 рублей  SendSay2000 рублей10 300 рублейИндивидуально  ExpertSenderИндивидуальноИндивидуальноИндивидуально  eSputnik1500 рублей9000 рублей30 000 рублей  Sendpulse1700 рублей8700 рублей25 300 рублей  Mailigen2655 рублей9686 рублейот 22 500 рублей  Mailchimp2850 рублей13 680 рублей62 700 рублей

Смотрите детальное сравнение email-сервисов в таблице.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. 

Источник

Оставить комментарий